Связаться с нами
ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Волянская Евгения Николаевна (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту (далее - Договор, оферта) на оказание консультационно-информационных услуг в сфере персональной трансформации и личностного развития, полный перечень которых указан на Интернет-сайте Исполнителя http://volyanskaya.com (далее – сайт).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является одно из следующих конклюдентных действий, произведенных Заказчиком:
- оплата услуг, в том числе частичная предоплата или первый платеж при рассрочке.
Исполнитель обращает особое внимание Заказчика, на тот факт, что оказание услуги может не иметь осязаемого, материального результата без последующего применения её Заказчиком в повседневной жизни и деятельности.
До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
При этом Договор в соответствии со ст.ст. 434, 435, 437, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в виде групповых и/или индивидуальных консультаций, лекций, тренингов, семинаров и других мероприятий в онлайн и оффлайн формате (далее – «Услуги»), которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Наименование, перечень, место, форма реализации, сроки, стоимость и иные условия оказания Услуг, определены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Услуги по настоящему Договору носят информационно-консультационный характер и не являются образовательными. От Исполнителя не требуется наличия специального разрешения (лицензии) на оказание Услуг. По окончании оказания Услуг Заказчику может быть выдан документ, подтверждающий факт получения определенных Услуг, которые, вне зависимости от указанного в нем названия, не является дипломом, сертификатом, свидетельством или иной формой подтверждения получения Заказчиком какой-либо специальности, квалификации, знаний, навыков или умений.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
2.1. В соответствующем разделе Сайта Исполнитель указывает условия оказания Услуг. Заказчик, согласившись с условиями, подает заявку на оказание услуги посредством телефонной связи или заполнения предложенной на Сайте формы заявки на получение такой Услуги.
2.2. Совершив оплату Услуг, Заказчик акцептует (принимает) оферту. Факт оплаты подтверждается выдачей Заказчику кассового чека с указанием оказываемых услуг (оплата по договору-оферте на оказание информационно-консультационных услуг, размещенному на сайте http://volyanskaya.com).
2.3. Дата и время оказания Услуг, либо порядок их определения, указываются Исполнителем на соответствующей странице Сайта и согласовываются дополнительно посредством электронной почты/телефона/мессенджера. Заказчик обязуется явиться в место оказания Услуг в надлежащее время и принять участие в соответствующем мероприятии. Время и место оказания Услуг может быть изменено Исполнителем, о чем он обязуется предварительно уведомить Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте или направления Заказчику сообщения. Перенос времени и места оказания Услуг по требованию Заказчика не производится.
2.4. В случае неявки Заказчика в место оказания услуг в установленное время, либо иной невозможности исполнения, возникшей по причинам, зависящим от Заказчика, такие Услуги на другое время не переносятся и подлежат оплате в полном объеме.
2.5. Стороны не подписывают Акт сдачи-приемки Услуг после завершения их оказания. Если в течение 5 (Пяти) дней после завершения оказания Услуг Заказчик не направит Исполнителю мотивированную претензию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Дальнейшее предъявление претензий невозможно. Сам характер услуг не предполагает более длительных сроков на обнаружение недостатков.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об услугах до момента оплаты, с графиком проведения данной Услуги, придерживаться установленного графика Услуги, целей и сути выполнения заданий Исполнителя.
3.1.2. Оплачивать Услуги в установленном порядке.
3.1.3. Принимать Услуги в порядке, определенном в настоящем Договоре, в том числе принимать участие в мероприятиях в соответствии с условиями оказания соответствующей Услуги.
3.1.4. В процессе оказания Услуг выполнять инструкции и указания Исполнителей, направленные на достижение индивидуального или группового результата соответствующего мероприятия, а также возможные самостоятельные и домашние задания.мероприятия, а также возможные самостоятельные и домашние задания.
3.1.5. Соблюдать установленные Исполнителем правила и общепринятые нормы поведения в процессе оказания Услуг.
3.1.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.1.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает работу технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения информационных услуг.
3.1.8. Не производить аудио-, видеозапись, фотографирование или трансляцию любыми техническими средствами процесса оказания Услуг, а также воспроизведение (копирование) материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг.
3.1.9. Не распространять, не публиковать, не сообщать в эфир или по кабелю, не доводить до всеобщего сведения, в том числе в сети Интернет, не передавать любыми способами третьим лицам материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также не создавать на основании таких материалов собственные информационные и иные продукты.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг.
3.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3.3. Делать записи во время получения Услуги, получать разъяснения по Услугам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
3.4.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, самостоятельно определять персональный состав специалистов, оказывающих Услуги.
3.4.3. Требовать оплаты Услуг.
3.4.4. Изменять в одностороннем порядке график предоставления услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем, а также менять и дополнять содержание курса и заданий для Заказчика.
3.4.5. В случае невыполнения Заказчиком инструкций и/или правил Исполнителя, саботажа процессов мероприятия и другого поведения Заказчика, препятствующего надлежащему оказанию Услуг, Исполнитель вправе удалить Заказчика с единичного мероприятия или серии мероприятий в рамках оказания Услуг. При этом оплата за такие Услуги Заказчику не возвращается, а удерживается Исполнителем в качестве неустойки за нарушение обязательств Заказчика.
3.4.6. Осуществлять ауди-, видеозапись, фотографирование и трансляцию любыми техническими средствами процесса оказания Услуг. Исключительные права на полученные результаты указанных действий принадлежат Исполнителю. Акцептуя оферту Заказчик предоставляет Исполнителю разрешение на использование своего изображения, полученного в результате указанных действий Исполнителя. Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика в информационных, рекламных материалах и продуктах, посвященных Услугам.
3.4.7. Направлять Заказчику письма, уведомления, сообщения, в том числе смс-сообщения, информационного и рекламного характера об Услугах Исполнителя и иные сообщения. Настоящим Заказчик выражает согласие на получение таких сообщений. Заказчик может в любое время отозвать указанное согласие, направив Исполнителю соответствующее уведомление, при этом Заказчик принимает на себя риски негативных последствий, связанных с неполучением необходимой информации об Услугах.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг и порядок оплаты указывается Исполнителем на Сайте. Стоимость Услуг НДС не облагается на основании Главы 26.2. НК РФ. Исполнитель по своему усмотрению может устанавливать систему скидок, условия предоставления которой указываются на сайте. Скидки могут быть как общие, применимые для всех Заказчиков, так и персональные для отдельных лиц по согласованию между сторонами.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком наличными денежными средствами. В подтверждение оплаты Заказчику выдается на руки кассовый чек. При желании Заказчика данный кассовый чек может быть отправлен на указанный Заказчиком адрес электронной почты. Кассовый чек является подтверждением произведенной Заказчиков оплаты, что стороны признают акцептом настоящей оферты.
4.3. Если Заказчик не принял участие в Услуге в целом или в некоторых ее частях, по причинам, не зависящим от Исполнителя, возврат стоимости услуг не производится.
4.4. За возвратом денежных средств за Услуги Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей оферте. Для ускорения процесса возврата денежных средств Заказчику необходимо собственноручно написать Заявление, где указать Исполнителю причины возврата денежных средств, максимально подробные, достоверные и полные данные и реквизиты для осуществления возврата.
4.5. Срок рассмотрения Исполнителем обращения Пользователя об отказе от услуг и возврата денежных средств - до 10 (Десяти) рабочих дней с момента фиксирования Исполнителем обращения Заказчика.
4.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказчиком и в размере фактической стоимости Услуг, уплаченной Заказчиком, за вычетом фактически стоимости фактически оказанных Исполнителем Заказчику услуг, а также понесенных расходов Исполнителя.
5. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторскими права принадлежат Исполнителю.
5.2. Любая информация, предоставлена Заказчику для индивидуального некоммерческого использования. Никто, кроме Исполнителя, не имеет права копировать, транслировать, делать рассылку, публиковать, а также использовать иным способом в целях публичного воспроизведения информацию, размещенную на сайте.
5.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- видеозапись процесса оказания услуги возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Услуг Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Услуг, а также фиксировать содержание таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Заказчик вправе использовать указанные материалы исключительно путем личного ознакомления, просмотра, прослушивания, чтения.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. В случае нарушения согласованного Сторонами срока оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента получения соответствующего платежа в полном объеме, при этом неоказанные в срок вследствие такой приостановки Услуги, на новый срок не переносятся.
6.4.В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право: - на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; - на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1000 000,00 (один миллион) рублей за каждый факт нарушения.
6.5. Исполнитель не гарантируют Заказчику соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки или иные последствия, возникшие в результате действий, совершаемых Заказчиком на основании информации и консультаций, полученных в ходе оказания Услуг.
6.7 Настоящим Заказчик соглашается с тем, что любые действия, инструкции и задания, выполняемые и совершаемые им в ходе оказания Услуг, в том числе по указанию Исполнителя, Заказчик выполняет и совершает исключительно на свой страх и риск и под свою ответственность. В случае наличия у Заказчика любых опасений возникновения неблагоприятных последствий совершения или выполнения таких действий, инструкций или заданий, Заказчик должен отказаться от Услуг.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
6.9. Сторона, подвергшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления указанных обстоятельств, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. В противном случае такая Сторона лишается возможности ссылаться на указанные обстоятельства, как на основание для освобождения от ответственности.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору, разрешаются путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Претензия составляется в письменной форме и направляется другой Стороне любым способом, позволяющим достоверно установить факт ее получения. Претензия должна быть рассмотрена получившей ее Стороной в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня ее получения.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, определенном действующим законодательством Российской Федерации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление и компенсировав Исполнителю понесенные расходы. Оплата за пройденные этапы курса не возвращается.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Исполнитель вправе изменять и дополнять условия Договора в одностороннем порядке. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
9.2. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Переписка по Договору, в том числе, обмен информацией, необходимой для оказания Услуг, уточнение деталей (рабочих вопросов) оказания Услуг, направление сообщений, запросов, уведомлений и материалов может осуществляться по электронной почте. При этом надлежащий адрес электронной почты Исполнителя, указан в разделе 10 Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Индивидуальный предприниматель Волянская Евгения Николаевна
101000, г.Москва, Подсосенский пер., д.8, стр.3, кв.41 ИНН 772819103609 ОГРНИП 304770000028241 Р/с 40802810238000306910 в ПАО Сбербанк К/с 30101810400000000225 БИК 044525225
Для обращений:
Эл.почта Varvarsela@mail.ru
Тел. 8-999-771-60-26